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Situation professionnelle

En poste
Ouverte aux opportunités

Présentation

- 8 ans d'expérience dans le déploiement de stratégies digitales & E-commerce en BtoB et en BtoC
- Vision ROIste constante avec une attention toute particulière portée à la data et à l'expérience client

Lolita Drouelle

  • Digital
  • E-commerce
  • Marketing
  • Management
  • CRM/DATA

Expériences

Directrice Marketing & E-commerce

Avenue des Vins
Depuis février 2014
  • P&L ET STRATÉGIE :
    - Définition et mise en oeuvre de la stratégie digitale et du P&L sur 3 ans
    - Reporting hebdos KPI's
  • INTERNATIONAL :
    Ouverture du marché anglais (traduction plateforme, local markting, P&L...)
  • MARKETING :
    - Définition et suivi du plan d'animations On site
    - Définition et suivi du déploiement de la stratégie de contenu
    - Mise en place de solutions et de services marketing innovants
  • MANAGEMENT :
    Management d'une équipe de 8 personnes
  • ACQUISITION DE TRAFIC :
    - Gestion des prestataires SEO/SEA/SEM
    - RTB/Programmatique etc
    - Optimisation des modèles d'attribution
  • CRM & DATA :
    - Définition des points de contact et de Marketing Automation (emails, Notification Pushs, Gaming...)
    - Stratégie de fidélisation : programme de fidélité & Incentives, statuts clients, parrainage...
  • UX & CONVERSION :
    - Pilotage de la refonte du site d' Avenue des Vins (optimisation UX, déploiement de nouvelles fonctionnalités)
    - Personnalisation de l'offre
    - Refonte de l'interface de gestion dédiée aux vignerons (BtoB)
    -Optimisations UX constantes (Test A/B, Test utilisateurs...)
  • PRISES DE PAROLES :
    Interventions régulières sur la stratégie de transformation online et les enjeux du E-commerce

Tour du monde

Nouvelle Zélande, Australie, îles Fidji, Indonise, Chine....
Février 2013 à décembre 2013

Directrice Marketing

Daleynis - Be2bill
Janvier 2011 à février 2013
  • Lancement de la solution Be2bill
  • Définition branding et positionnement
  • Management de l'équipe marketing (chef de projet marketing opérationnel, webdesigner et intégrateur, responsable web-marketing et concepteur rédacteur)
  • Stratégie de Lead generation (leads multipliés par 5)
  • Pilotage des campagnes emailings transactionnelles et e-newletters
  • Défintion et développement d'une stratégie ROIste centrée CRM (développement du process Sales Force)
  • Evénementiel : Organisation des salons E-commerce & One to One
  • Rédaction, conception et présentation de conférences sur les nouvelles stratégies de conversion autour du paiement en ligne (salon de Monaco, E-commerce, E-marketing, E-commerce live...)
  • Définition et déploiement de stratégies de fidélisation clients

Chef de projet digital MOA

Aqoba
Janvier 2010 à janvier 2011
  • Conception et pilotage de l'implémentation du back Office de gestion du programme de fidélité dédié aux annonceurs (b2b)
    Refonte du site vitrine de la marque
    Gestion des prestataires techniques
  • Définition MOA/MOE des programmes de cartes affinitaires (Rédactions des specifications techniques, découpage du projet, définition des ressources...)
  • Conception des supports de vente et des outils de communication
  • Responsable communication (CP, RP et Events)

Conseillère portefeuille clients "haut de gamme"

LCL
Mars 2008 à décembre 2009
  • gestion d'un portefeuille client moyen et haut de gamme
  • - Vente de produits et services financiers (cartes de débit/crédit, assurances vie, compte épargne)
    - Montage de prêts immobiliers
    - Analyse fiscale & Conseil en placement boursier

Formations

Master 2 option Marketing Opérationnel et stratégique

Ecole Supérieure de Commerce de Pau
Septembre 2006 à juillet 2009

IUT INFORMATION-COMMUNICATION OPTION MARKETING

NICE SOPHIA ANTIPOLIS
Septembre 2004 à juin 2006

WSET3

Ecole du Vin
Septembre 2015 à février 2016

Suivi de la formation WSET 3 et obtention du diplôme "With Merits"
Formation sur les techniques avancées de la dégustation et des facteurs de qualité en relation avec une connaissance approfondie des différentes régions viticoles du monde.

Compétences

  • Management d'équipe de plus de 6 personnes
  • Ergonomie/UX/Conversion
  • Stratégies de paiement
  • CRM/fidélisation
  • Growth management
  • International
  • SEO/SEM/SEA
  • Retargeting, RTB, Programmatique
  • Emailing, Co-registration
  • Html & CSS
  • Coordination MOA/MOE
  • Anglais - Courant
  • Italien - Intermediaire

Loisirs

  • Océanie
  • Europe
  • Asie
  • USA
  • Afrique
  • Oenologie
  • Echecs
  • Equitation